Michael Pisecky, Geschäftsführer, s Real Immobilien
Welchen Vorteil bietet der Marktplatz der Immobilientreuhänder?
Viele Kunden wollen eine optimale Vermarktung ihrer Immobilie über die Experten, über die Immobilienmakler. Viele Interessenten wollen eine große Auswahl haben. Es ist auch so, dass durch die neuen Medien, wie z.B. Immobilienportale und zahlreiche Informationsdienste die es mittlerweile gibt, das Wissen der Kunden ständig steigt. Die Transparenz am Markt steigt. Die Kunden, ich sage jetzt mal, Google-Experten sind und uns nach 20 Minuten erzählen, wie den eigentlich dieser Markt funktioniert und läuft. In dieser Situation müssen wir uns natürlich behaupten, die Anforderungen der Kunden steigen und die Erwartungen der Kunden steigen. Es genügt nicht mehr, dass wir eine Wohnung oder Immobilie aufbereiten und dann dementsprechend vermarkten und herzeigen. Sondern es geht hier wirklich auch um eine Beratungsleistung, um einen persönlichen Vorteil der aus der Zusammenarbeit mit dem Makler entsteht. Und damit müssen wir schlicht und einfach mehr tun als die Informationen weitergeben und dementsprechend abwickeln. Um das zu können, brauchen wir für den Verkäufer oder für den Abgeber dementsprechend extrem gute Vermarktungsmöglichkeiten. Neben den Portalen und all diesen Dingen wäre es natürlich ein sehr hohes Ziel, dass nicht nur der eigene Makler oder die Maklerin in seinem Unternehmen, sondern alle Makler, möglichst viele Makler die permanent und laufend Kundenanfragen haben, sodass alle die, diese Immobilie anbieten. Also wirklich, dass wir alles tun um diese Immobilien für den Kunden bestmöglich zu vermarkten und das tun wir, in dem wir an möglichst viele Interessenten herankommen und dementsprechend den Richtigen oder die Richtigen finden. Auf der anderen Seite ist es so, dass die Interessenten, wenn sie zum Makler kommen, möglicherweise schon auf vielen Portalen gesurft sind und mehr oder weniger frustriert sind, sehr viel Zeit dort verbracht haben und dann kommen sie zum Makler und sagen: „Jetzt bin ich eigentlich dort, wo ich sage, dass ist der Experte, dass ist der Spezialist und der kann mir jetzt die Immobilie finden.“ Denn natürlich gibt es Portale, die über 100.000 Immobilien draufhaben, aber einmal fehlen die Angaben, dann fehlen diese Angaben, bis ich das alles Hinterfrage, bis ich dann die Details geklärt bekomme. Das ist mühevoll und wir erleben es. Es gibt immer mehr Interessenten die zu uns kommen und sagen: „Ich möchte mich damit nicht mehr herumschlagen. Suchen Sie mir das.“ Dazu brauchen wir wiederum diesen Marktplatz der Immobilientreuhänder, wo wir den Großteil oder möglichst viele der Immobilien die am Markt sind, sehen. Als Experten, Spezialisten wesentlich schneller selektieren können, welche Immobilien kommen für unseren Interessenten in Frage und diese dann dementsprechend anbieten. Und damit bieten wir eigentlich für beide Kundengruppen, die die etwas abgeben und die die etwas erwerben wollen einen sehr großen Vorteil und erhöhen dementsprechend auch die Erfolgschancen. Lassen sie mich nur noch eines sagen: „Jeder sagt, ich stelle meine Immobilie ins Internet und dann habe ich sie ja schon verkauft.“ Da wünsche ich ihm alles Gute dabei. Ich weiß, dass knapp die Hälfte der Kunden nicht über das Internet den Erstkontakt mit der Immobilie haben, sondern eben über die anderen Werbeformen, die die Makler zur Verfügung stellen und wenn wir jetzt noch den Marktplatz zum Leben bringen, wird sich dieser Anteil wesentlich erhöhen. Ich gehe eben ins Fachgeschäft und nicht in den Großsupermarkt, wo es alles gibt. Das ist bei vielen anderen Dingen auch der Fall. Eben auch für den Abgeber, dass wir, weil wir vorgemerkte Kunden haben, weil wir schon Kunden haben, deren Kundenwünsche wir sehr genau kennen, dementsprechend auch sehr rasch vermarkten können und nicht erst unzählige Kunden abarbeiten müssen, die aus dem Internet kommen, die Teils unreflektiert sind, die ihre Finanzierung noch nicht geklärt haben, etc. Also eine raschere, effizientere, zu einem besseren Preis erfolgte Vermittlung für den Abgeber und eine größere Auswahl und ein besseres Service, eine bessere Unterstützung bei der Suche für den Interessenten. Das ist der Marktplatz der Österreichischen Immobilientreuhänder. Wir arbeiten daran und er ist im Entstehen und wir hoffen, dass er für unsere Kunden zum Vorteil gerät.
